最近要登入臉書帳號,顯示「Facebook帳號被鎖定,請確認你的身份」的訊息,但要驗證時卻又顯示「無法確認身分,請稍後在試」的問題,也去填寫FB官方問題回報表單了,試過換手機、換瀏覽器、改裝置登入,但怎麼都登不進去,不過最後還是有順利解決這個問題,分享一下解決經驗。
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FB帳號被封鎖,登不進去的經驗分享
通常出現以下畫面,只要跟著步驟指示進行安全驗證,就可以成功登入Facebook:有「辨認相片中被標記的朋友」、「聯絡您先前選擇的朋友協助您」之類的方法。
但當我要驗證時卻出現「無法確認身分」的畫面,等於是說連驗證都不給驗證…根本無法登入。嘗試過換手機登入、換瀏覽器、改密碼等等的方法,也都是出現錯誤的訊息。(如果你還留有之前舊的有登入過的手機或電腦,也許可以改用舊裝置登入看看)
結果最後的解決辦法就是「等待」,約過了一個禮拜後再嘗試登入,並且選擇「忘記密碼」,到信箱收取認證信後這次一樣連驗證都不用,直接登入成功。
我的臉書回來啦!
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